2020年2月2日，邵阳市北塔区人境大队收到一个类似的咨询电话：“您好，我是一名护士，早已甄选到湖北疫区一线去提供支援，但是我的身份证扔了，由于没收集指纹，可以现场老大我手续身份证吗？”大队长谭英真十分重视，在核实朱女士身份后，立刻与省公安厅取得联系为其通车绿色通道，并和朱女士大约好3日上午到法院点办证。2020年2月2日，邵阳市北塔区人境大队收到一个类似的咨询电话：“您好，我是一名护士，早已甄选到湖北疫区一线去提供支援，但是我的身份证扔了，由于没收集指纹，可以现场老大我手续身份证吗？”大队长谭英真十分重视，在核实朱女士身份后，立刻与省公安厅取得联系为其通车绿色通道，并和朱女士大约好3日上午到法院点办证。医务工作者是此刻美丽的“逆行者”，公安人在城主着群众五谷丰登的同时，也将全力以赴为美德的“美丽逆行者”排忧解难。自1月24日新型冠状病毒病毒感染肺炎疫情愈演愈烈以来，北塔分局人境大队在希望作好自身防控工作的同时，回应群众咨询电话50余人次，协助已采行指纹的群众网上办理证件20余张，法院首次办证人员信息1人，并未采行指纹信息人员申请证件6人。

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